はじめに
バイク乗りの皆さん、こんにちは!高性能なタイヤ、自分のライディングに合う、ブランド物のバイク用品、安く手に入れたいですよね。当記事を見ていただいてるライダーは並行輸入品がお買い得品だと知ってる上級者の方か、興味ある方がほとんどだと思います。しかし「買って失敗した」「並行輸入品に興味あるけど不安」なんてライダーも多いんじゃないかと思います。
今回は、私たちBGP バイクギアプレミアムがどのようにして、お客様に安心して並行輸入商品をご購入して頂けるように取り組んでいるかをご紹介させていただきます。
なぜ開封検品をするのか?
並行輸入品は、正規品と同じ商品がより低価格で買えることが大きな魅力ですが、外箱の破損や内容物の不足などのトラブルに見舞われることが少なくありません。これらのトラブルは、お客様にとって大きな不安要素です。そこで、BGPではすべての商品を開封し、厳格な検品を行うことで、これらのリスクを大幅に軽減しています。
チェックフローの紹介
BGPの品質管理チームは、大きく分けて以下の3つのチェックフローに従って、すべての商品を検品しています。
外箱の破損・痛みがないか | 輸送中に生じた可能性のある損傷をチェックします。 |
---|---|
梱包内容に不足がないか | すべての部品やアクセサリーが含まれていることを確認します。 |
商品に問題ないか | 物理的な損傷や機能不全がないかどうかを検証します。 |
問題のあった商品はどうなる?
品質管理に合格しなかった商品は、ただ廃棄されるわけではありません。不合格だった商品のうち、商品自体に問題の無かったものはアウトレットとして特別セールやX(旧ツイッター)アカウントでプレゼントキャンペーンで提供することで、商品を無駄にすることなく、お客様に喜んでいただける機会を創出しています。
アウトレット品の特別セールやプレゼントキャンペーンは不定期に実施されますので弊社Xアカウント(@BikePremium)をぜひフォローしてください!
まとめ
BGPでは、お客様が海外の商品を安心して購入できるよう、徹底した品質管理とサポートを提供しています。私たちは、バイク乗りの皆さんが質の高い商品を手に入れられるよう、努力を惜しみません。海外からの仕入れでも、安心してショッピングを楽しんでいただけるよう、BGPは常に皆さんの期待を超えるサービスを目指しています。