よくあるご質問

商品について

当店の商品は、ヨーロッパ・アメリカより直接輸入しております並行輸入品です。

お問合せフォーム よりお問い合わせください。入荷の予定状況を確認しご案内いたします。

ご注文前について

なるべく綺麗な状態でお届けするために全ての商品に対して無料で梱包を施して発送を行っております。(タイヤの場合はラッピング、他商品に関しましても形状に応じた専用の梱包をいたします。)

当店は、サイトに記載する価格での販売のみとなっており、業販価格での販売はございません。

お電話によるご注文は、銀行振込、代金引換でのお支払いのみ可能です。(カード決済は利用不可)

ご注文後について

ご注文後すぐにご注文情報を記載した自動返信メールをお送りしております。
もしメールが届かない場合は、以下の可能性がございます。

  • 登録メールアドレスが間違っている。
  • 弊社からのメールが迷惑メール扱いになっている。

お手数ですが、お電話(078-945-8077)か お問合せフォームよりご連絡をください。

ご注文完了後は、発送前に限りキャンセル可能です。タイヤサイズや商品名などお間違いないか、十分にご確認のうえご注文ください。

初期不良や異なる商品が届いたなど弊社都合の場合は、【 返品・交換可能 】です。また、お客様都合による商品やサイズ間違いの場合は、【 返品のみ可能 】です。いずれの対応も条件がございますので、詳しくは「返金ポリシー」をご確認ください。

アカウントについて

当ショップから退会を希望される場合は、お手数ですが、お問合せフォーム より退会希望の旨をご連絡ください。ご連絡後、当ショップにて退会処理をいたします。